Todo celular tem um registro digital que o torna único e o protege. Trata-se de um número de 15 dígitos que o identifica, conhecido como IMEI (International Mobile Equipment Identity, ou identidade internacional de equipamento móvel), que é utilizado para acessar a rede de telefonia.
Existem algumas formas de descobrir o IMEI do seu aparelho:
- Consulte pelo número do IMEI na caixa do produto ou na nota fiscal do aparelho celular.
- Pelo próprio aparelho:
- Abra o discador do seu celular e digite o comando *#06#;
- Em seguida, uma tela com o IMEI e o número de série será exibida.
- Pelo navegador de internet:
- Do iPhone, acesse appleid.apple.com e entre com seu ID. Em seguida, vá para a opção “Dispositivos” e encontre o IMEI.
- No caso do Android, acesse google.com/android/find e clique no ícone de informações para acessar o número.
- Embaixo da bateria do seu aparelho Android, em um adesivo com o número impresso.
Você poderá solicitar o bloqueio com a sua operadora de telefonia ou na delegacia de polícia mais próxima de sua casa
Você pode ir diretamente na agência física mais próxima. Ou então, se preferir os meios digitais, segue abaixo lista de contato das principais operadoras brasileiras:
VIVO:
Pela internet, através do Meu Vivo.
Ou então, ligue para o número *8486, se estiver com um celular com chip da empresa, 1058 de qualquer telefone ou 142 para deficientes auditivos
TIM:
Pela internet, abra o Meu Tim.
Ou então, ligue para o número *144 de um telefone da operadora ou 1056 de outro número.
CLARO:
Pela internet, através do Minha Claro.
Ou então, ligue para o número 1052
OI:
Pela internet, através do Minha Oi.
Ou então, ligue para o número 1057 de qualquer celular ou no *144 de um Oi.
NEXTEL:
Pela internet, através do Claro Nxt.
A Nextel não possui mais um número próprio de contato.
Os celulares que utilizam mais de um SIM Card possuem um IMEI para cada chip, sendo necessário verificar cada um dos IMEIs com a sua respectiva operadora, conforme ensinado acima.
As funções de telefone e acesso a internet via 3G ou 4G serão bloqueadas pela Anatel, por intermédio da sua operadora de celular ou da polícia, em até 48 hrs. após o pedido.
Por essa razão, recomendamos que o pedido de bloqueio do aparelho seja realizado imediatamente após o roubo.
Consulte o status do seu IMEI no site oficial da Anatel pelo link a seguir:
https://www.consultaserialaparelho.com.br/public-web/homeSiga
